F.A.Q.

Come faccio ad acquistare un biglietto?
Per acquistare un biglietto vai nell'area "Biglietti" cliccando sulla voce di menù corrispondente e seleziona l'evento di tuo interesse.
Seleziona il numero di tagliandi che vuoi acquistare e clicca sul tasto "ACQUISTA". I biglietti verranno aggiunti al carrello.
Clicca su "MOSTRA CARRELLO" e concludi l'ordine.
Se sei un utente registrato puoi fare login con i tuoi dati altrimenti registrati per la prima volta. In questo caso ti verrà inviata una email con un link di attivazione account. Clicca su di esso e prosegui con il tuo ordine.
Esegui il pagamento con Paypal.

Come faccio ad acquistare un biglietto "Alla scoperta di Babbo Natale"?
Accedi al sito e nella sezione "BIGLIETTI" seleziona i tagliandi che intendi acquistare.
Seleziona i biglietti per la data del 7 dicembre "XMAS7dic - A/R (7 dicembre 2014)".
Inserisci il numero di biglietti da acquistare nella casella vicino al nome del biglietto e clicca su "ACQUISTA"
Clicca su "MOSTRA CARRELLO"
Clicca su "CHECKOUT"
Compila il modulo "LOGIN" con i tuoi dati (user e password)
Clicca su "SALVA PROFILO ED ELABORA ORDINE"
Spunta la casella "Si, accetto i termini e condizioni"
Cliccha su "Procedi con il pagamento"
Procedi con il pagamento su Paypal

Dopo quanto tempo riceverò i miei biglietti?
Appena terminato l'ordine, subito dopo il pagamento con Paypal, il sistema invierà i biglietti all'indirizzo email inserito al momento della registrazione.

Ho effettuato il pagamento ma i biglietti non sono arrivati
Contattaci all'indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. o chiamaci allo 0864 257 01.
Dopo le procedure di verifica ti verranno rispediti.

Cosa comprende il biglietto?
Il biglietto comprende solo il viaggio in treno.

I bambini devono pagare il biglietto?
I bambini fino a 4 anni non compiuti viaggiano gratuitamente accompagnati da un adulto e senza assegnazione del posto.
I bambini da 4 a 12 anni non compiuti pagano il biglietto ridotto (8,00 €) e hanno diritto all'assegnazione di un posto.